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일반적인 청소 과정에서 발생한 소량의 쓰레기 외에, 이사 전후에 발생하는 건축 폐기물이나 대형 폐기물은 고객이 직접 폐기물 스티커를 구매하여 처리하는 것이 원칙입니다. 업체가 대행할 경우 별도의 비용이 발생합니다.

청소 완료 후 현장에서 검수 시 만족스럽지 못한 부분이 있다면 즉시 업체 직원에게 지적하고 보완 작업을 요청해야 합니다. 현장 검수 없이 결제한 후 나중에 불만을 제기하면 A/S가 거부될 수 있습니다. 만약 A/S 기간 내에 재청소 요청에도 해결이 안 될 경우, 계약서상의 규정을 근거로 분쟁 조정 절차를 거칠 수 있습니다.

네, 마루 전용 세제를 사용해 묵은 때와 얼룩을 깨끗하게 닦아드립니다.